【購入後　商品の交換のご案内】

　
　下記申請フォームにご記入いただけますと、一番早い対応が可能となります。ご協力、お願いいたします。
　ご購入前のサイズ確認の貸し出し等は→こちら


1．未使用商品のご交換について
　　下記フォームにご記入いただけますと、確認事項と費用の案内も表示されます。

2．不良品の交換方へ
この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

私たちは製品を取り扱う会社として、不良率は非常に低いと自負していますが、原材料が革である性質上、不良品は避けられない場合もあります。

スイスのメーカーと協力し、今後も皆様のニーズに応えるための開発と改善を継続して行いますので、状況確認と理解にご協力お願い申し上げます。

・・下記の申請フォームが最も迅速な手続きとなります。
このフォームにご記入いただくと、交換申請が完了し、手続きを進めることができます。

※破損箇所の写真をお願いすることがございます。（スマートフォンのカメラで撮影できる範囲で十分ですのでご協力ください）
※申請項目の他：初めからメールに写真を添付してくださる場合、私度もがそのメールを見逃さないよう、お問い合わせより送信した旨をご連絡お願いします。

・交換できないもの
１）当社で購入していないプロテクター

当然のことながら、２）ナイフなどで切れ目をいれたもの。３）革が過分な水でカチカチになる、袋に保管せず革がパサパサになる等は交換対象外です。
４）使い古しているもの。

・・交換手続き
新しいプロテクターが届くまで、交換品または不良品を保管してください。

新しいプロテクターと一緒に、返却用封筒（切手が貼られています）申請済の方は、アンケート用紙にはお名前と交換受け取り済のチェックをいただければ十寸です。返却用封筒にお名前を記入し、返却するプロテクターを入れ、お近くの郵便ポストに投函いただけますようお願い申し上げます