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Q&A

Q:買ったプロテクターのサイズが合わなかったのですが、交換できますか?
A:はい。
使用前に、一度はめていただきサイズが合わない場合は連絡いただければ交換いたします。
ご購入時期と保存状態をご伝言ください。
配送がきまった場合
サイズ交換の際の送料につきましてはお客様負担でお願いいたします。


Q:未使用のプロテクターは交換できますか?
A:はい。
ただし1こちらで購入したものでる。
   2直射日光や温度さの激しい扱いをうけていないプロテクター
   3上記が大丈夫の場合 購入時、保管状態をご伝言下さい。

サイズ交換の際の送料につきましてはお客様負担でお願いいたします。


Q:ホームページにある以外の商品は注文できますか?
A:はい。
商品の種類はこちらでご覧なれます。
1)頻度が少ない商品でもおいてあることがありますので、お問い合わせください。
2)予約:予約していただくと、次回の入荷で取り寄せ通常価格で出せます。
入荷時期につきましては、お問い合わせください。
3)急ぎの特別取り寄せの場合、そのつどの見積もりになります。
こちらはどうしても価格が高くなってしまいます。

Q:硬いプロテクターとやらかいプロテクターの違いは?
A:使用前の堅さ柔らかさは実際のもちと関係はないです。
実際にこちらのはじめの感触は品質と関係はありません。
左右の硬さがあまりにも違うものは問題と考えてください。

Q:毛羽立っているプロテクターは?
A:毛羽立ちがないものをスイスで選んで送ってもらっています。
実際には毛羽立ちは商品的な障害がないです。 例えば少し使えば
表面はたいらになる。機能的な障害ではないとのことです
そして選手の気持ちを応援する意味で、できるだけ選んでいます。
硬さががあまりにも違うものは問題と考えてください。

Q:水を使わないとのはなぜ?
A:プロテクターを水に濡らさずに使う習慣が主になっています。
世界選手権でも、ほどんどの国が水に濡らさず使用しています。
「水の使用に慣れているので、切り替えるのが心配」という方に:
「初めは、徐々に水の量を減らしてみた。今はもう水を使わない」
という声もあります。 良かったら参考にしてください。


Q:狂牛病がおきた場合には?
A:革製品ですので、材料集めに困ります。

Q:注文の途中で、住所などの情報が消えてしまうのですが?
A:その場合は、トップページまでもどり、ログインし直してください。

     
 
     
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